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医院基本信息 长沙星辰医疗美容医院成立于2019年，是经卫生部门审核批准，由相关部门核发《医疗机构执业许可证》的医疗机构，许可诊疗科目包括美容外科、美容牙科、美容皮肤科、美容中医科、麻醉科、临床体液与血液专业、临床免疫与血清学专业。
综合实力 短时间取得快速发展，引进许多新技术，聘请众多高技术医疗人才坐诊；与国内外知名整形机构建立合作关系，常组织医生参加学术交流活动提升医疗实力；配备齐全且先进水平的医疗设备，为手术和整友安果提供保障。拥有标准模式的手术流程以及操作体系，内部医疗环境时尚典雅。长期研究开眼角以及眼部综合整形等方向的医学技术。
特色与优势项目 建立了完善的整形体系，提供一站式美容整形服务；注重个性化设计，能提供明星脸服务，打造轻美医疗平台；开设整形美容、面部抗衰老和形体管理等临床整形专科；引进国外整形手段，结合先进仪器设备，提高整形速度和效果。
鼻修复案例情况 有顾客因鼻子轮廓突兀影响颜值进行隆鼻手术，但效果不理想，鼻子看上去怪异，后到长沙星辰医疗美容医院进行鼻修复，但文中未提及修复后的效果情况。
消费者反馈及问题处理 部分消费者反映存在问题，如价钱不明晰、蓄意抬高价位、未开发票收据、打针无效果、质量有问题、虚假宣传美容效果、诱导强制消费、医托诱导高消费等。相关部门对消费者反映的问题高度重视，要求医院核实处理。部分问题医院与消费者达成共识并处理完毕，部分经调查未发现相关问题，若消费者有具体线索可向相关部门提供。
消费者维权依据及诉求 依据《消费者权益保护法》第四十五条，消费者因经营者虚假宣传致合法权益受损可要求赔偿。消费者诉求多样，包括追回款项、取消高额贷款合同、全额退款、赔偿精神损失费等。

备注：文中消费者对医院的反馈和评价存在个体差异，部分消费者认为医院存在一些不良现象，但也有消费者手术效果还行。医院在面对消费者投诉时，相关部门有介入要求处理。

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术语解释： - 一站式美容整形服务：指医院能够为顾客提供从咨询、设计方案、手术实施到术后护理等一系列完整的美容整形相关服务，顾客无需在多个机构或部门之间奔波。 - 轻美医疗平台：侧重于提供相对微创、便捷、恢复期短的美容医疗服务，更符合现代消费者对、舒适美容体验的需求。 - 明星脸服务：根据顾客的需求，通过整形手术等手段，将顾客的外貌塑造得与特定明星的脸部特征相似。

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